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光谷一家艺术培训机构资金链断裂创业者写下致歉信后失联

2019/11/10 来源:桐城汽车网

导读

深度阅读 7012字 约 15分钟出品 / 光谷客「ID:guangguer」昨天,一家光谷教育培训行业的创业公司因为资金链断

光谷一家艺术培训机构资金链断裂创业者写下致歉信后失联

深度阅读 7012字 约 15分钟

出品 / 光谷客「ID:guangguer」

光谷一家艺术培训机构资金链断裂创业者写下致歉信后失联

昨天,一家光谷教育培训行业的创业公司因为资金链断裂爆雷了。

光谷一家艺术培训机构资金链断裂创业者写下致歉信后失联

来源于朋友圈中,对涉事公司的曝光

面对公司资金链断裂的困局,“未来之星”创始人钱雷在欠下巨额债务后,突然失联跑路。得知消息后,事涉大量家长、学生及老师,一时间群情激愤,人心惶惶,纷纷采取各种方式维权。

未来星官网

根据公司网站,“未来之星”旗下拥有多家未来星艺术学校,分布在武汉三镇多个校区。

8月24日中午 ,光谷客(ID:guangguer)来到未来星艺术学校的光谷青年城体验中心校区。据了解,钱雷跑路前,最后自己亲自在经营的,就是这家体验中心校区。 / 图片光谷客版权所有

现场大门紧锁,内无一人,但内部设施依然完好。门口聚集着几位前来维权的家长,正在搜集资料。在未来星维权家长群里,当天下午已经搜集了300多份相关家庭的复印资料并送到了工商部门。

目前两个家长维权群,1群500人,2群157人,整个受影响家庭初步估计牵涉超过600个受损失家庭,涉及金额在600万以上。

目前家长们已经报案,警方已经介入,并准备通过法律途径依法维权。

当天下午光谷客还来到未来星的关南校区,关南校区目前正常营业,教学正常,据关南校区杨校长介绍,关南校区一共有近四百多学生。其中关南校区,佛祖岭、华侨城是未来星的三个老校区,在钱雷“消失”前,今年6月份就已经作为债务抵偿,移交给新的投资人,现已归属武汉未来鑫星教育科技有限公司,因此这三个校区目前正常运转,老师教学安排未受冲击影响,也没有出现拖欠工资员工离职现象。

但因为青年城校区跑路事发突然,关南校区声誉也受到波及,有不少青年城校区的家长过来询问。出事后,三个校区已经发了声明,告知学生家长三个校区的资产和所有人已经发生转移,校区的工商注册和商标名称也在变更中,将由“未来星”艺术学校改名为“新艺星”艺术学校。但所有人都没想到的是,在三个校区尚未来得及换招牌、对外发声明之际,位于光谷青年城校区的未来星体验中心倒闭,钱雷跑路了。

8月20日 佛祖岭、关南、华侨城三个校区已经发出通告,三个校区已经归属新的投资人

光谷客独家采访佛祖岭校区校长

杨:

现在出了这么大的事,也影响到我们校区了。

光谷客:

想了解一下钱雷跑路以后,对这边校区具体有什么影响?

杨:

影响还是有的。毕竟我们这个校区之前归属他的名下,六月底的样子,因为我们这边的投资人和钱雷是债务关系,钱雷欠了他的钱没有办法做债务偿还,就把三个校区转给他,等于以这几个校区的资产去还资金。

新投资人叫沈志高。他是搞电力的也是白手起家的一家公司,资产还可以,我们员工愿意继续留下来的原因也是因为他有实力有方向有目标,能够把我们这个教育事业搞好。

光谷客:

他现在就承接下来这三个校区?

杨:

对。华侨城、关南、佛祖岭这三个校区。青年城没承接下来,是因为账目兑清了。

光谷客:

这边的学员和家长在出事之后是什么反应?

杨:

多多少少会有疑虑担心。课程还在继续,老师也是原来的老师,但我作为校长我没走是不是?至少让家长心里放心。

另外家长也会通过很多方面去调查,比如租金状态、物业费状态对吧?还有招生状态对吧。毕竟家长自己也有丰富的社会经验,甚至可以了解我们投资人的资本怎么样的。

我们会把我们知道的东西以通知的形式下发给他们,让他们可以做了解。也是为了保护我们这个校区的学员和家长能正常上课,不受其他影响。

现在还是会有部分家长有疑虑,但只要有问题,随时跟我们沟通,我们也会随时解答。

光谷客:

那员工这边有影响吗?

杨:

我们这边没有影响。我们没有拖欠工资。社保、公积金这些工资是正常缴纳的。我们这边新的投资人重新给我们缴纳这些费用,哪怕是前期青年城欠我们的一些工资费用,也是他自己垫付帮我们补回来的,所以我们也很信赖这个投资人。这几个月一直都是他在支撑我们运营,所以我们这边的员工没有受到拖欠工资的影响。我们这边老师留下来也是这个原因。

所以老校区没什么变故,都是正常的。

光谷客:

这个校区目前有多少学员呢?

杨:

将近400名,课程还是很多的,跟官网上差不多的。但之后官网也不会用了,已经脱离了没什么关系了。青年城的家长过来找我们,我们也很冤枉。毕竟我们也没收他们的钱。

光谷客:

目前,除了关南校区,其他校区会受影响吗?

杨:

未来星成立的地址是在佛祖岭,三家老校区是同时被接手的。青年城是最后开的一家校区。

在钱雷没跑之前就已经转交了,我们慢慢已经跟他没多大关系了。青年城变成他自己去经营。我们还以为一切正常,没想到一夜之间,第二天一觉醒来就变成这样子了。很突然,还好公司名称我们在前期注册了,还来不及换招牌,来不及做声明。搞得我们很被动。

钱雷跑了,我们也是难受和伤心的,也为那边的家长难受。现在只能通过媒体和法律程序找到他,让他承担这部分责任。

“未来之星”是一家怎样的公司?

根据光谷客调查了解,以及整理网络公开信息,武汉未来之星教育科技有限公司创办于2011年,是融“互联网+艺术教育产业”,以少儿艺术教育为主的综合服务平台型公司,旗下未来星艺术学校是集少儿艺术培训、乐器销售、艺术教育、演出策划于一体的综合性艺术培训机构。

钱雷本人创业前是一名“摇滚青年”,玩过乐队,参加过全国巡演。2011年从一间30平方的琴行小店起步,经历7年创业,通过快速扩张,加盟,最高峰时期形成了30家校区,30类趣味艺术课程,162名老师,学员超过10000人规模的局面,在武汉本土K12艺术教育培训行业内,堪称龙头型创业企业,并曾在2016年11月23日正式在深圳前海股权交易中心成功挂牌,甚至计划在2021年扩张到27家体验中心,600多家校区,最终实现IpO上市。

图片来源于未来星官方网站

在出事之前,在武汉艺术教育培训行业,未来星艺术学校也一直有着不错的市场口碑。

来自大众点评的评价,评价的是光谷青年城校区;在跑路事件以前,家长对“未来星”都是好评。

但谁也没有想到,8月23日,钱雷会一夜之间突然跑路。而在8月11日,未来星艺术学校还和平安银行合作举行了公益捐书活动;

7月28日,钱雷最后一次公开露面还参与了一家音乐培训合作机构来武汉的培训课程,谁也没有想到,当时在这家培训课程上还笑容满面的钱雷,会不到一个月后,突然失联跑路。

7月28日钱雷出席活动的新闻截图

根据事发后,未来星艺术学校光谷青年城体验中心校区老师披露的信息,钱雷跑路时,正值校区休假中,老师们都不知情。但学校从5月份起就已经没有给老师发过工资。

而曾经高峰期达到30家校区的未来之星,到钱雷跑路时,实际只有光谷青年城体验中心一个校区还是钱雷自己在经营,其中最老的佛祖岭、关南、华侨城三个校区已经移交给新投资人接盘。

图片来自得意论坛

图片来自疑似“未来之星”曾经市场部人员

钱雷跑路后,也引发舆论各种议论。

来自维权家长群的截图

然而,一个曾经风光无限的行业龙头何以沦落至此?钱雷到底为什么会失联跑路?

图片来自维权家长

一份网络流传的钱雷的致歉公开信揭示了未来之星资金链断裂,创业失败的原因,个中血泪教训反思,值得谷哥在内,每一位创业者殷鉴,也令人扼腕叹息。

钱雷的公开信:

公开信,文字如下:

致未来星所有人:

大家好公司从开年以来因为融资不顺,一直以来经营就非常的困难,我个人也是抵押了所有资产找遍了所有的亲朋友借钱也因此个人负债了几百万,只为了能让公司活下去。但确实是能力有限,还是无力回天,本无颜向大家诉苦,但还是想就最近发生的事情与大家做一个清楚的交代。

回想这创业8年的时间,可以用五味俱全来形容。从最初的一个人30平米,到后来的体验中心,一路走来太多的人为此付出了太多的心血,至今那些感动的画面一直在心里,为给孩子和家长们一个完美的表演,多少同事顶着烈日累倒在舞台上。为让家长们重视孩子的艺术学习,多少个凌晨大家都还在辛苦的演练。也正是如此,未来星才不断的获得了大家的认可。

2016年互联网+的到来,为适应时代,为实现教育透明化的理想,公司也大胆的迈出了这一步,为了让家长们花的每一分钱都清清楚楚,教学内容明明白白,公司花重力自主研发了整套教育软件系统(后台管理+app),也在行业内率先推出了真正的教育透明化的经营模式。

我们要求每一位未来星的老师在授课前完成备课内容,内容包括了主题、要点和课后作业课程中要求老师拍摄视频和图片来展示课程上的细节与重点,课后监督家长配合完成作业,并及时的互动批改。从课前、课中到课后,我们无不尽心尽力,把每一个细节展示给学生家长,系统推出后得到了广大家长们的好评。很多家长们都说以前不知道怎么参与到孩子的学习成长里面来,有了这个以后都拉近了他们的亲子关系,更让我们感到高兴的是越来越多的孩子爸爸们也参与到其中,家庭氛围更加的快乐幸福,这也更坚定了我们的愿景:让每个家庭享受艺术的快乐。

然而商业是无情的更是残酷的。虽然我们推出了这些让家长们很喜欢但后面的运营成本也每个老师每天都要负责几十个学生的作业批改和示范常常到了晚上十一二点才能休息人力成本也不断增加。系统的研发与维护公司规范运作的各种成本也不断的增加,单是社保个税这项每月都十几万。系统从筹备至开发以来相关的投入近500多万。

残酷的现实和隐藏的危险却是不断的发生,4月营销总监煽动流言一夜间将所有销售人员挖走,销售接近瘫痪。5月银行贷款到期,因之前出了些问题导致无法按时还款,个人找朋友借款先还了50万,也因此还受了连带责任。6、7、8三个月因销售瘫痪,再加上整体大环境不好,几乎每月没有任何营收,全靠个人借款和几位同事们的借款、信用卡苦苦支撑(累计近200万),在此期还让我爱人和朋友帮忙个人贷款借给我了近120万来维持公司的运营,但是面对每月100多万的开销,我们根本无力坚持继续了。

为了让更多的孩子们还能学习,为了让更多的老师和员工们还有稳定的收入,在经历了一番痛苦的决择后,公司将三个校区忍痛转给了新的投资人朋友接手。非常感谢他们承担了三个校区的房租、水电、老师们的工资和这三校区的欠款,也非常感谢他们的援助减少社会冬款。因为不如此,公司根本没有能力来面对所有的问题,此后又找朋友抵押借款了60万,准备在体验中心再最后一搏,可是因为个人债务及各种问题的暴发,这点钱没几天就完了,货款和新的投资又一直没有结果,最后个人及公司无力再支撑下去了。

虽然此次创业失败了但一路走来遇到的感动的人、感动的事却是一直铭记在心里,感谢同事们一直坚持到最后,感谢朋友们三万五万倾尽所有的顶力相助,感谢投资人股东们的支持,到最后还是有负于你们,最感谢、最对不起的还是所有的家长们、学生们,我们没有把未来星办好,没有能力再给大家提供优质环境和服务,给大家都带来了麻烦与损失。

最近创业失败负面轻生的新闻也很多本想学他们一样一死了之,但还是心有不甘,还是想要将心中的梦想继续,还是想完成“让每个家庭享受艺术的快乐”这个愿景。最近状态不好,所以想清静一下,因为我的原因让家里人也无法正常生活和上学,也真的非常非常愧疚家人们,待调整完状态后我会从新开始,从哪倒下去的就一定再从哪起来,人不死,债不烂,亏欠大家的这些我都记在心里,如果我还活着一定会慢慢还给大家,也希望能为大家尽快的解决完问题,请大家能再多给些时间日后还给大家,还给所有为此付出过的人。

再次向未来星所有人表示深深的歉意,对不起。

武汉未来之星教育科技有限公司

钱雷

2018年8月23日

谷哥分析点评

从钱雷的致歉信中,未来之星资金链断裂,创业失败的原因其实有迹可循。

某种意义上,未来之星的失败,是一个传统行业转型互联网+的典型案例。

正如钱雷的反思,2016年,在互联网+创业风潮下,未来之星投入巨资做后端管理和App技术开发,从公司运营和增强用户体验的角度固然很好;但投资金额高达500多万,在增强用户体验的同时,大幅增加了运营成本,而App本身并不产生任何经济收益的情况,无疑加大了公司的资金压力;

关键是,传统培训教育机构的学费预收模式,固然能短期获取大量现金;但这些其实都是预收的长线运营资金,是需要后期运营支出的;甚至可以理解为一种长期的“债务”。

一旦公司运营成本大幅增加,财务收不抵支,或者在盲目扩张中,收取的资金滚动投资出现缺口,为了支撑公司运转和现金流稳定,未来之星的发展路径就可能变形,势必走上一条靠融资输血,靠营销驱动,规模化快速扩张,不断掠取现金流续命,而“债务规模”也不断扩张的庞氏模式。

在这种模式下,未来之星只能不断拓客,不断增加新的校区和学生来增加现金流收入,覆盖和维系内部不断扩张的运营成本和公司债务。

图片来自未来星官方微信

在这种模式下运转的未来之星,“营销”会逐渐取代“运营”,“拓客拉新”会取代“用户口碑”变成公司的生命线。市场营销的压力也会越来越大,一旦营销出现断裂,现金流收入枯竭,在快速扩张中,已经提前预支的学费收入和沉重的运营成本就会瞬间变成公司债务,迅速压垮整个公司的资金链。

图片来自知乎

未来之星的命运转折和生死拐点,无疑就是营销压力和外部市场环境变化的内外冲突之下,营销团队集体离职,而导致公司营收干涸,现金流断裂,所有债务全部爆发的结果。

创业是一段长途,急不得。所有狂飙突进,“跨越式发展”的冲动与狂喜,都可能会在未来遭遇更严重的后果反噬。一个创业公司和创业者的成长,就像一个人的成长需要时间。只有经历了市场的反复锤炼磨砺和种种生死考验,找到一种内外的良性平衡,才可能走向稳定与成熟。

对于需要精耕细作的文化教育培训行业更是如此。

近年来,发生跑路或者倒闭的教育培训机构远不只是未来之星。

在未来之星之前,有聚智堂、环球美联,小马过河、妙笔菡塘,星空琴行等全国知名教培品牌陆续倒闭,无一不是现金流出了问题。而这背后折射出的也是预收款模式这一教育行业传统的弊端。

即使是教育龙头企业新东方也曾因预收款问题而差点倒闭。2003年,“非典”期间,新东方爆发了“学生退款潮”。俞敏洪后来回忆说,“当时情况十分紧急,如果处理不当,新东方可能面临倒闭。”此后,新东方定下一个原则——付出去的钱不能超过储存现金的30%,一定不会把预收款都当成公司的现金流。

有教育行业资深从业者曾在文章中分析道:教培行业过度的预收款模式就如同弱化版的庞氏骗局,只要销售收入还在扩张,那么已经危如累卵的机构就还能表面上活得风风光光。一旦销售扩张不如预期,立马会导致资金链断裂,机构资不抵债,只能倒闭跑路。

但是,过去两年的互联网资本泡沫,催动着大量传统教育培训行业的创业者走上了靠融资驱动,追求规模化高速扩张的资本之路。

正如钱雷失联跑路后,一个琴行教育自媒体“琴行商学院”的质疑 ,教育行业真的适合资本的进入吗?

首先,琴行作为教育行业,一定是需要长期的文化积淀,靠的是口碑。而口碑不可能一蹴而成,这就与资本的“快速”形成激烈的矛盾。

其次,虽然琴行的课程,有商品的性质存在,但是琴行的课程又不仅仅是商品,比商品多了一层情怀。琴行老师是教书育人的事业,并不是简单的“银货两讫”就能划分清楚。

第三,即使琴行获得了资本,进入高速发展阶段,也不能盲目扩张,需要有优秀的师资队伍匹配。琴行的发展要回归教育的本质,只有尊重教育、重视教育,才能赢得口碑。

最后,监管制度很重要。为了快速扩张,放松财务审核和监管力度,这对于任何一家企业来说都是致命的隐患。不监管好,隐患就会变成催命符。

拥抱资本需谨慎,企业发展还是要回归教育本质。

然而在梳理钱雷的创业历程,以及他为什么会失联跑路的过程中,谷哥又发现了令人吊诡的一幕:

难道上述道理,钱雷真的不知道吗?

在钱雷曾经7年的创业经历中,也经历过资金链断裂,当时他给自己总结的经验教训就是“现金流比利润更重要”;

来自于钱雷以往个人公开发表的文章

甚至他还曾经感慨过,“教育行业的资金积累是很快的,这也是为什么圈钱跑路的事情频发。(各位同行朋友一定要守住底线啊,如果我们这行业的根烂了,我是不敢想象……)”

来自于钱雷以往个人公开发表的文章

但究竟是什么力量,什么原因,推动着他忘记了曾经的理性与冷静,再次踏上了前人曾经反复踏过的歧途呢?

不知道,如今再看到自己当年写下的这些话,会作何感想呢?

事发后,面对公司现金流枯竭的危局,他也曾竭尽全力去填补债务黑洞,维系公司运营,支付员工的工资,并为此个人和家庭都背负了巨额债务。

但这不构成失联逃避的理由。该面对的,还是需要面对。尤其是那些缴纳了费用,寄托了希望的学生和家长,一封书信并不能推卸掉所有的法律责任。

公司经营如果真的出现了重大问题,还是应该遵循法律的程序,予以解决和补救。

创业维艰。创业本身就是一段充满风险的人生旅程。

钱雷的遭遇,恐怕也不会是最后一个。

当未来之星的创业失败发生在“鼓励创新,宽容失败”的光谷,对创业者钱雷,也许可以多给一点理解与包容。

相信他会如信中所言,在经历了这段风雨,重新调整好心态之后,能背负起所有的责任,重新出发,继续前行。

pS:

关于钱雷的创业经历和创业故事,光谷客后续将跟踪梳理做更深入的报道分享,希望给更多创业者以启示与借鉴。

敬请关注。

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